СДЭК — вход в личный кабинет для юридических лиц на сайте cdek.ru

Федеральная служба курьерской доставки СДЭК была основана в 2000 году в городе Новосибирске. Первый год компания работала только по Сибирскому ФО и добилась уменьшения сроков перевозки документов до суток благодаря грамотно построенным логистическим схемам. Но в 2001 году СДЭК открыл офис в Москве, а к 2009 году открыл офисы в 24 регионах страны.

Сегодня курьерская служба работает не только в России, но и за рубежом. А для клиентов предлагается воспользоваться личным кабинетом. В нём можно заказывать отправку посылки, отслеживать её передвижение, воспользоваться калькулятором и многое другое. О том, как зарегистрироваться в онлайн-сервисе, Вы узнаете из обзора, а также мы расскажем о тарифах и о возможностях ЛК.

Регистрация в транспортной компании

Без регистрации личного профиля на сайте СДЭК можно отследить посылку по её трек-номеру, посмотреть тарифы, рассчитать стоимость и узнать адрес ближайшего офиса. В личном кабинете открываются дополнительные возможности:

• увидеть все свои заказы, оформленные ранее;
• проводить оплату;
• распечатывать документы и многое другое.

Справка! Личный кабинет един для физических и юридических лиц, то есть набор функций предусматривает полноценное взаимодействие между гражданином и курьерской службой и между организацией и СДЭК.

 

Зарегистрироваться юридическому лицу необходимо через официальный сайт логистической организации. На главной странице вверху справа перейдите по кнопке “Войти”.

Откроется онлайн-форма для входа в личный кабинет. Вам необходимо вверху кликнуть по ссылке “Зарегистрироваться”.

По умолчанию открывается анкета физического лица. Если Вам нужно зарегистрировать онлайн-страницу для юридического лица или ИП, то вверху переключитесь на соответствующий пункт. Заполните данные в трёх колонках:

1. По умолчанию стоит Россия, но если Вы живёте в другой стране, то выберите из списка подходящий вариант. В нижних строках обязательно нужно написать точный адрес нахождения Вашей компании.
2. Информация об организации подразумевают наименование, форму собственности, вид деятельности по ОКВЭД, а также ИНН и КПП.
3. Контактная информация: телефон офиса и электронная почта. Они понадобятся для получения писем от сервиса СДЭК, звонка курьера, а также при восстановлении доступа к личной странице юридического лица при утере пароля.
4. Заполните данные для авторизации, то есть задайте логин и пароль. Обязательно запомните их, чтобы в дальнейшем войти в свой профиль.

Важно! Система СДЭК будет просить Вас периодически сменить код доступа. Это необходимо в целях безопасности и сохранности персональных данных клиента.

Вход в личный кабинет CDEK на официальном сайте cdek.ru

Когда личный кабинет создан, то доступ к его функционалу открыт круглосуточно. Вы сможете в удобное для себя время рассчитать стоимость доставки, заказать курьера на дом или отследить свою посылку. А для авторизации нужно войти на главной странице СДЭК справа вверху по кнопке “Вход”.

 

Войти физическому лицу

Физические лица входят на свою страницу по логину и паролю, которые они установили при регистрации. Заполните форму и кликните по кнопке “Войти”. А если не хотите запомнить данные авторизации от личного профиля, то установите галочку в строке “Запомнить меня”. В таком случае при последующих авторизациях данные будут подставляться в форму автоматически.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Юридические лица могут на своей странице заполнять и распечатывать накладные, получать акты об оказанных услугах и прочее. А авторизация в личном аккаунте проводится таким же путём, как у граждан, так как форма для всех пользователей единая.

Восстановление пароля

Вы потеряли или забыли пароль? Не стоит волноваться и спешить создавать новый профиль юридического лица. В таком случае нужно в форме авторизации перейти по ссылке “Забыли пароль?”.

 

Для идентификации личности потребуется указать логин от личного кабинета СДЭК.

Возможности учётной записи

Единая учётная запись для физических и юридических лиц позволяет большую часть операций проводить в дистанционном режиме. В онлайн-сервисе СДЭК управление разделено на две панели: боковая и верхняя.

В левой части экрана личного кабинета располагается основное меню, в котором возможно проводить следующие операции:

1. Мой профиль. Здесь можно вносить изменения в личные данные и контактную информацию. Если у Вас организация, то можно узнать о закреплённом за Вами менеджером.
2. Калькулятор. Позволяет произвести самостоятельный расчёт стоимости отправления.
3. Мои заказы. В данном разделе доступны все операции по заказам: формирование нового, отслеживание груза в пути, история всех отправлений и просмотр созданных черновиков.
4. Адресная книга. Если Вы часто отправляете одним и тем же получателям посылки или документы, то можно их ввести в адресную книгу.
5. Документы. Раздел полезен для организаций, так как в нём можно ознакомиться и отправить на печать акты сверки и оказанных услуг, а также накладные.
6. Интеграция. Здесь собраны специально разработанные модули для юридических лиц. Доступна услуга только после подписания договора.
7. Ускоренные перечисления. раздел разработан для интернет-магазинов, работающих с наложенными платежами.
8. Чёрный список. Недавно появившийся раздел, полезный для интернет-магазинов. Если Ваш покупатель часто не выкупает товар, то Вы можете внести его в чёрный список. В таком случае другие организации также будут знать о недобросовестном клиенте.

Вверху личного кабинета можно перейти в раздел “Новости”, чтобы узнать об изменениях в тарифах и условиях договора, открытии новых офисов, появлении новых услуг и прочее. А если кликнуть по своему логину, то можно перейти в настройки персональных данных или воспользоваться кнопкой безопасного выхода из личного кабинета.

Оформить накладную

Во время отправки посылки Вы заполняете накладную. Самый быстрый и удобный способ — это личный кабинет СДЭК. Авторизуйтесь в нём и перейдите в раздел “Мои заказы”, а затем вверху откройте вкладку “Новый заказ”. Переходим к заполнению онлайн-накладной.

Тип доставки устанавливается автоматически и изменять его нельзя. Вам нужно указать, кто Вы: отправитель, получатель или третье лицо. Затем заполнить адрес отправки и получения, выбрать параметры груза и указать тип оплаты.

Справка! Расчёты габаритов груза нужно предоставлять точные, так как от этого зависит правильный расчёт стоимости.

После того как Вы кликнете по кнопке “Рассчитать стоимость”, появится список вариантов доставки и стоимость. Вы можете развернуть раздел “дополнительные услуги”. Внём можно выбрать:

• страховку;
• ожидание;
• дни хранения;
• работа курьера в выходной день и прочее.

Внизу заполните форму с данными отправителя и получателя, а также выберите пункт доставки СДЭК.

О том, как в личном кабинете оформить отправку посылки, подробно рассказано в видеоролике:

Отследить посылку в ЛК

На сайте СДЭК можно отследить посылку несколькими способами:

• по трек-номеру;
• по номеру сотового телефона и фамилии;
• но накладной.

В личном кабинете перейдите в левой части экрана в раздел “Мои заказы”, а затем вверху откройте вкладку “Отследить”. На открывшейся странице нужно ввести номер накладной.

Справка! Номер накладной или трек-номер указан в документе, выданном при отправке груза в СДЭК, и располагается под штрих-кодом.

СДЭК Онлайн-расчёт стоимости доставки

Если Вы хотите рассчитать стоимость доставки в СДЭК, то сделать это можно в сервисе личного кабинета. Вам необходимо знать параметры груза: вес, ширина, высота и длина.

В левой части экрана перейдите в калькулятор и заполните онлайн-форму:

• сперва укажите, откуда и куда отправляется посылка;
• заполните точные параметры посылки;
• справа появится строка с выгодным предложением, но, кликнув по ней, откроются все варианты доставления груза в СДЭК и стоимость отправления.

Если Вас устроили тарифы, то можно перейти к оформлению, кликнув внизу по кнопке “Создать заказ”.

Тарифные планы СДЭК

Компания СДЭК предлагает разные варианты доставки:

Название	Особенности	Вес (кг)	Сроки
Посылочка	для небольших отправлений с экономичными тарифами	до 12	от 2 дней
Экспресс-лайт	быстрая доставка документов и мелких пакетов	до 29	от 1 дня
Экспресс-тяжеловесы	ускоренное получение посылок	от 30	1 день
Супер-экспресс	срочная доставка к определённому времени	мелкие пакеты и документы	1-2 дня
Экономичный экспресс	эконом перевозка грузов наземным транспортом	не указан	от 3 дней
Магистральный экспресс	эконом перевозка грузов наземным транспортом	не указан	1-2 дня
Магистральный суперэкспресс	эконом перевозка наземным транспортом к установленному времени	не указан	от 1 дня
Международные экспресс-грузы	отправление за рубеж и в Россию	не указан	от 5 дней
Международный экспресс-документы	отправка документов за рубеж и в Россию	до 5	от 5 дней

Рассчитать точную стоимость можно в калькуляторе на сайте СДЭК. Перейдите в нужный вариант тарифа и внутри заполните форму. Габариты и вес нужно вносить точно, тогда Вы получите правильную сумму расчёта.

 

Онлайн-расчёт доставки

Если у Вас нет личного кабинета юридического лица, но необходимо рассчитать стоимость отправления, то на сайте СДЭК вверху перейдите в раздел “Рассчитать стоимость”.

 

Сверху в онлайн-форме укажите маршрут, то есть откуда и куда направляется посылка. Затем выберите валюту оплаты и внизу укажите точный или примерный расчёт.

Заполните параметры отправления и внизу кликните по кнопке “Рассчитать”. Появится сумма к оплате и варианты доставки в днях.

Номер телефона горячей линии

Если у Вас появились вопросы по отправке груза компанией СДЭК, то позвоните по телефону службы поддержки +7-495-009-04-05. В том случае, когда есть претензии к качеству выполнения услуг необходимо писать на электронную почту [email protected].

Клиентами СДЭК становятся и интернет-магазины. Для них предусмотрены особые условия сотрудничества. Узнать о тарифах и условиях договора можно по телефону +7-495-009-04-05.

Отзывы

Функционал личного кабинета разработан для физического и юридического лица. В нём предусмотрены все опции, чтобы дистанционного рассчитать стоимость отправки, заказать выезд курьера, получить все необходимые документы и отследить передвижение груза. Но полное представление о сервисе СДЭК могут дать нам отзывы клиентов.

На одном из ресурсов представлены разные отклики о работе курьерской службы. Пользователь под ником “Довольный клиент” отметил добросовестную работу курьера, который помог поднять тяжёлую посылку в 40 кг до самой квартиры. А также сотрудник СДЭК был вежливым, что также приятно. При этом в отзыве говорится, что на Почте России совершенно другие условия и с ними сотрудничать невозможно.

А вот Тимур Гордеев жалуется на потери посылок и говорит, что по камерам на складах СДЭК отследить груз нельзя. Мужчина сказал, что курьер забрал отправление с адреса и с того времени она нигде не числится. В ответе на данный отзыв мы видим, что с грузом всё хорошо и он прошёл все пункты по плану и уже доставлен получателю.

А вот Сергей дважды отправлял посылки с компанией СДЭК и оба раза недоволен их работой. У него не терялся груз, но вот есть претензии к операторам горячей линии и менеджерам офиса, которые хамят. А также мужчина не понимает, почему габариты свыше 1 метра считаются по-иному и относятся к негабаритному грузу.

На другом сайте пользователь под ником sacufa59 сотрудничает со СДЭК шесть лет и за всё время не было никаких нареканий к их работе. Но вот при доставке кожи её перегнули в нескольких местах, из-за чего испортился товарный вид. Как говорит пользователь, компания стала работать хуже.

Вы уже зарегистрировались в личном кабинете СДЭК и воспользовались услугами курьерской службы? Пожалуйста, поделитесь своим мнением о компании и возможностях онлайн-сервиса.