Оплата услуг и формы оплаты в СДЭК

Курьерская служба для частных лиц и организаций СДЭК, основанная в 2000 году, оказывает услуги населению, организациям и интернет-магазинам. Такой большой спектр разнообразных клиентов предполагает разные инструменты оплаты: наличный и безналичный расчёт, по факту получения груза или авансовым платежом. У каждого вида есть свои нюансы, о которым мы подробно расскажем в обзоре.

Помимо этого, Вы узнаете о том, какие потребуются документы для получения заказа и как работать по доверенности. А также мы расскажем, как найти ближайший ПВЗ СДЭК и вызвать курьера на дом или в офис.

Все способы оплаты

Удобство взаимодействия с курьерской службой СДЭК обусловлена тем, что компания во всём предлагает клиенту выбор. Он может определиться с наиболее выгодными для себя тарифами, скоростью доставки, вызвать курьера к себе домой или прийти в офис. А также компания предлагает выбрать вариант оплаты за свои услуги:

• наличными деньгами или безналичным расчётом;
• с помощью банковских карт, электронных кошельков или оплатой с мобильного телефона;
• внести предоплату.

А при заключении договора юридическим лицам и интернет-магазинам предлагается выбрать вариант оплаты, в зависимости от выполненных услуг курьерской службы:

1. Помесячно, то есть по итогам оказанных услуг в календарном месяце.
2. Понедельно, то есть по факту выполненных работ за предыдущую неделю.
3. По предоплате. В таком случае на счёте должен быть положительный баланс, который будет расходоваться при оформлении заказа на отпраку груза.

Наличный расчёт

При отправлении посылки Вы заполняете накладную, в конце которой нужно указать форму оплаты. Если расчёт предполагается наличными, то ставьте в соответствующей строке галочку. Всего предусмотрено три варианта:

1. По договору. В том случае, когда у Вас заключён договор с компанией СДЭК. В строке справа необходимо указать его номер.
2. Наличными Отправитель. В таком случае Вы платите в момент отправки груза.
3. Наличными Получатель, то есть оплата при получении посылки.

Безналичный расчёт

Оплата безналичным способом доступна для населения и юридических лиц. В курьерской службе СДЭК предусмотрены следующие варианты расчёта:

• во время оформления онлайн-заказа в личном кабинете Вы можете сразу же провести оплату по реквизитам банковской карты или с электронного кошелька;
• наложенным платежом в пунктах ПВЗ при получении груза или посылки;
• при работе с организациями выставляется счёт, который необходимо оплатить в течение 3 дней.

Справка! Независимо от территории работы СДЭК все счета и оплата по ним происходит только в рублях.

Оплатить картой на официальном сайте cdek.ru

На сайте cdek.ru предусмотрена возможность оплаты картой по номеру заказа. И здесь у Вас есть выбор в способе перевода денег в СДЭК:

• по реквизитам банковской карты, относящейся к системам Visa и MasterCard;
• с помощью электронных кошельков Webmoney, Яндекс.Деньги, Faktura.ru, RBK Money, IntellectMoney или Деньги@mail.ru;
• воспользовавшись своим интернет-банкингом;
• оплатить с мобильного телефона.

 

На официальном сайте под стартовой картинкой переключитесь на вкладку “Оплата услуг онлайн”, а в открывшемся списке выберите подходящее направление.

Допустим, Вы решили оплачивать услуги СДЭК по своей банковской картой. В открывшейся онлайн-анкете выбираем основные параметры:

• оплата за товар или за услуги по доставке;
• плательщик организация или частное лицо;
• основание платежа: накладная, заявка, счёт, договор или авансовый платёж.

В зависимости от установленных параметров ниже открываются поля для заполнения и идентификации плательщика. В нашем случае поиск отправления и выставленного счёта проходит по номеру накладной и фамилии получателя. А затем нужно заполнить сумму к оплате и выбрать вариант получения чека.

Затем система переведёт Вас в форму, где нужно указать данные карты, с которой будет проведено списание.

Внимание! Все личные сведения плательщика и его банковской карточки закрыты от посторонних лиц, а за конфиденциальность отвечает банк “Русский Стандарт”.

Предоплата

В основном предоплатой пользуются организации, часто отправляющие документы или посылки. То есть на баланс СДЭК вносится некая сумма и после оформления каждого заказа с него списываются деньги в счёт оплаты курьерской службе.

Самый удобный способ внесения предоплаты — официальный сайт СДЭК. Вам нужно указать номер договора, заключённого с компанией. Именно на его счёт поступят деньги. Алгоритм действий описан выше, только в параметрах необходимо установить:

• оплата услуг за доставку;
• плательщик юридическое лицо;
• основание платежа — номер договора или авансового счёта.

О том как заполнить накладную в личном кабинете СДЭК, подробно рассказано в видеоинструкции:

Правила выдачи посылок

При поступлении груза или посылки в ПВЗ получателю поступает сообщение с номером заказа и адресом пункта выдачи. При необходимости есть возможность изменить адрес доставки посылки, позвонив в службу поддержки по номеру телефона +7-495-009-04-05 или зайдя в личный кабинет.

Получить посылку в СДЭК можно разными способами: в офисе или вызвав курьера на определённый адрес. Но в любом случае потребуется подтвердить свою личность, так как стороннему человеку посылки не отдаются. Разберём разные ситуации, чтобы Вы смогли быстро получить свой заказ.

Какие документы понадобятся при получении заказа?

Основной документ, удостоверяющий личность, является паспорт. Именно он в оригинале потребуется для получения посылок в ПВЗ СДЭК. Но также оператор может выдать отправление и по другим документам:

• военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана, офицера запаса;
• временное удостоверение личности гражданина РФ (форма №2П).

Важно! Только по выше перечисленным документам выдаются отправления в СДЭК. Оператор не примет копии документов и водительское удостоверение.

Забрать посылку по доверенности

Иногда бывают ситуации, когда Вы не можете лично получить заказ в СДЭК. В таком случае Вы доверяете это сделать другому человеку, но при этом на него необходимо оформить нотариальную доверенность. Просто прийти в пункт и сказать, что Вам друг или родственник доверил получение заказа нельзя.

Справка! Доверенному лицу необходимо предоставить оригинал доверенности и свой паспорт. А если получатель действует от лица организации, то необходимы также Приказ о его назначении и копия паспорта руководителя.

Адреса пунктов выдачи посылок

Курьерская служба работает по всей территории Российской Федерации и за рубежом. Пункты выдачи постоянно растут и теперь их встретить можно не только в крупном городе, но и небольшом населённом пункте.

 

На официальном сайте можно узнать адреса и график работы любого ПВЗ, выбрав предварительно интересующий город. Сбоку от его названия отображается цифра, указывающая количество пунктов выдачи заказов. Ниже в пустой строке можно ввести улицу и сервис найдёт ближайшие к ней офисы. Справа Вы можете выбрать вид отображения информации: на карте или списком.

Предлагаем ознакомиться лишь с небольшой частью адресов ПВЗ СДЭК, расположенных в Москве:

Адрес	Принимаемый вес (кг)	График работы
Малый Левшинский пер., 5	до 50	Пн-Пт 10:00-20:00 Сб-Вс 10:00-18:00
пер. Товарищеский , 1, стр. 2	до 35	Пн-Пт 10:00-20:00 Сб-Вс 10:00-18:00
Волховский пер., 2 стр. 1	до 35	Пн-Пт 10:00-20:00 Сб-Вс 10:00-18:00
ул. 1-я Ямская, 3/7	до 50	Пн-Пт 10:00-20:00 Сб-Вс 10:00-18:00
Варшавское шоссе, 18, корп 2	до 35	Пн-Вс 09:00-21:00
пер. Лучников, 4/2	до 35	Пн-Пт 10:00-20:00 Сб-Вс 10:00-18:00
ул. Анатолия Живова, 6	до 50	Пн-Пт 10:00-20:00 Сб-Вс 10:00-18:00
ул. Вавилова, 17а	до 50	Пн-Пт 10:00-20:00 Сб-Вс 10:00-18:00

Курьерская доставка на сайте СДЭК

Сегодня многие организации и граждане пользуются курьерской доставкой. На сайте СДЭК можно вызвать курьера на любой адрес для того, чтобы он забрал заказ. Для этого перейдите на главной странице CDEK в раздел сервисы, а затем переключитесь на вкладку “Вызвать курьера”.

 

На открывшейся странице нужно сперва указать город отправления и прибытия посылки.

После этого нажимаем на стрелочку справа и переходим к следующему этапу, где потребуется выбрать расчёт отправления:

• приблизительный, то есть сервис предложит варианты упаковки с указанием размеров;
• точный, то есть нужно замерить высоту, глубину, ширину и вес Вашего отправления уже в упаковке.

Внизу перейдите по кнопке “Рассчитать”. Вам предлагаются варианты: все, от двери до двери или от двери до ПВЗ. А также внизу будут предложены подходящие тарифы.

Проверяйте детали заказа. А также можно внести изменения или дополнения в виде страховки, выдачи посылки в выходной день или доставка по времени. Внизу перейдите по кнопке “Оформить и вызвать курьера”.

В конце нужно указать, кто оформляет данный заказ, а также указать адрес своей электронной почты. На неё будут отправлены документы и счёт для оплаты. Обязательно выберите способ оплаты: наличными или безналичным путём.

Важно! Обратите внимание, что при оплате получателем заказа сумма увеличивается примерно на 20%.

Оплата услуг в СДЭК разнообразная и подходит для граждан и юридических лиц. Здесь можно оплатить наличными или по выставленному счёту, а также отправить заказ с условием оплаты его получателем. Есть даже возможность вносить аванс, если Вы часто пользуетесь услугами СДЭК. Для каждого найдётся подходящий способ.

А как Вы предпочитаете сотрудничать с курьерской службой СДЭК? Расскажите нам о своём способе и почему Вы выбрали именно его. А если у Вас появились вопросы, то мы с удовольствием ответим на них.